Wie gut, dass ich das Heise-Forum lese.
Dort las ich heute abend folgende Meldung:
http://www.heise.de/newsticker/meldung/59513
T-Online hat eine Email an seine Kunden geschickt, welche ich auch bekommen hatte. Ich hatte diese Mail aber damals gleich “verworfen”, weil diese so anfing:
kennen Sie schon unsere neuen attraktiven Zusatzangebote?
Naja, wieder das übliche Gefasel. Interessiert mich nicht. Weggeklickt.
Glücklicherweise habe ich mir diese Mail heute abend noch mal vorgenommen — veranlasst durch den obigen Artikel auf Heise.de.
Und tatsächlich… weiter unten in der besagten Email liest man folgendes:
Mit diesem Schreiben möchten wir Sie ebenfalls darüber informieren, dass wir Ihren momentanen T-Online Vertrag ab 01.08.2005 auf eine Vertragslaufzeit von 12 Monaten umstellen werden. Dies erfolgt automatisch, wenn wir bis zu sechs Wochen nach Erhalt dieses Schreibens keinen Einwand in schriftlicher Form von Ihnen erhalten. In diesem Fall gehen wir davon aus, dass Sie mit den neuen Konditionen einverstanden sind. Weitere Informationen erhalten Sie hier.
Das bedeutet also:
Wenn ich diese Email nicht richtig lese und nicht widerspreche, dann wird meine Mindestvertragslaufzeit automatisch auf 12 Monate geändert.
Das finde ich ja mal richtig dreist. Man gewinnt doch den Eindruck, dass damit gerechnet wird, dass die Kunden das überlesen. Sonst hätte T-Online doch mit dem wichtigen Teil — mit der einschneidenen Vertragsänderung — doch bitte zuerst anfangen sollen.
Wie viele T-Online-User rufen das T-Online-Fach garnicht ab und bekommen davon überhaupt nichts mit? Sicher viele!
Morgen werde ich kündigen.
Nachtrag vom 16.6.:
Wie auf heise online nachzulesen ist, wurde der Sache ein Riegel vorgeschoben.
